Allgemeine Geschäftsbedingungen

Privatkunden


GELTUNGSBEREICH
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen axess-shop.de und ihren Privatkunden. Diese sind Verbraucher, im Sinne des § 13 BGB, soweit der Zweck für die georderten Lieferungen und Leistungen seitens Schäfer Shop nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann, im folgenden Privatkunde genannt.

VERTRAGSPARTNER
Der Kaufvertrag kommt zustande mit AXESS GmbH. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.

VERTRAGSABSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Eine Annahme der Bestellung und damit ein Vertragsschluss erfolgt erst durch ausdrückliche Vertragsannahmeerklärung in Textform (im Folgenden: "Auftragsbestätigung") oder im Falle einer Aufforderung zur Zahlung (z. B. Rechnung, PayPal, Kreditkarte). Für die Annahme eines Vertragsangebots gilt für uns eine Frist von zwei Tagen nach Eingang einer Bestellung.

ANGEBOT UND PREISGESTALTUNG
Mit der derzeit gültigen Online-Preisliste verlieren alle vorhergehenden Angebote ihre Gültigkeit. Unser Angebot ist freibleibend. Für Privatkunden gelten die im Internet ausgewiesenen Preise in Euro, die die in Deutschland geltende gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Produktabbildungen enthalten Zubehör und /oder Dekorationsmaterial, welches nicht zum Lieferumfang gehört. Die Registrierung in unserem Online-Shop erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zu unserem Online-Shop besteht nicht. Minderjährige sind von unserem Angebot ausdrücklich ausgeschlossen.

LIEFERUNG UND TRANSPORT
Die Lieferung unserer Artikel erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Sofern auf der Detailansicht nicht anders angegeben, beträgt die Lieferfrist für unsere sofort lieferbaren Artikel 1-3 Werktage.
Der Transport erfolgt ohne Risiko für den Privatkunden. Die Ware ist während des Transports versichert. Zur Abdeckung des Transportrisikos schließen wir für Sie eine Transportversicherung ab. Für Verpackung und Transportversicherung berechnen wir eine geringfügige Pauschale von 4,70 EUR brutto. Bis zu einem Bestellwert von 59,50 EUR beträgt diese 5,89 EUR brutto. Bei Speditionslieferungen auf Inseln oder Messen gelten Sonderkonditionen, die wir Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen. Wir behalten uns vor, Teillieferungen zu erbringen, sofern das für eine zügigere Abwicklung vorteilhaft ist. Sperrige und großvolumige Produkte unseres Sortiments werden zum Teil aus Gründen des einfacheren Transports zerlegt angeliefert. Sie sind jedoch einfach und problemlos montierbar.
Ergänzend zu den allgemeinen Liefer- und Transportbedingungen verweisen die nachstehenden Servicezeichen auf besondere Lieferbedingungen und Produkteigenschaften. Wir liefern generell "frachtfrei", d.h. ohne Speditionszuschläge.
Eine einfache Montage ist durch ausführliche Anleitung gegeben. Wir bieten Ihnen einen optionalen Montageservice an. Sofern Sie statt Selbstmontage eine Profi-Montage durch unsere Fachleute wünschen, geben Sie dies bei Ihrer Bestellung bitte so an. Die Profi-Montage berechnen wir gesondert.
Ergänzend zu den allgemeinen Liefer- und Transportbedingungen verweisen die nachstehenden Servicezeichen auf besondere Lieferbedingungen und Produkteigenschaften. Ausgenommen hiervon sind Artikel mit gesonderter Fristenlegung bis zur Auslieferung. Wir behalten uns vor, Teillieferungen zu erbringen, sofern das für eine zügigere Abwicklung vorteilhaft ist. Sperrige und großvolumige Produkte unseres Sortiments werden zum Teil aus Gründen des einfacheren Transports zerlegt angeliefert. Sie sind jedoch einfach und problemlos montierbar.

RECHNUNGSSTELLUNG
Bestandskunden können wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Sofort Überweisung, Bankeinzug oder Rechnung bezahlen. Letztere beiden sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig (Bonität vorausgesetzt; wir behalten uns in diesem Zusammenhang vor, Ihre Bonität über eine Auskunftei, auf Grundlage des 6 Abs. 1f) DSGVO zu prüfen). Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos ca. 14 Tage nach Versand der Ware. Bei Zahlung per Kreditkarte wird bei Aufgabe der Bestellung durch den Kunden eine Vorautorisierung, sowie eine sofortige Belastung der Kreditkarte in Höhe des Auftragswertes durchgeführt. Etwaige Rückzahlungsforderungen werden seitens Axess GmbH dem Kreditkartenkonto des Kunden gutgeschrieben. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Natürlich informieren wir Sie in solchen Fällen vorab. Neukunden bieten wir bei ihrer Bestellung ausschließlich die Zahlungsoption Vorauskasse, Kreditkarte und PayPal an. Bei Zahlung per "PayPal" gelten die "PayPal-Nutzungsbedingungen" der PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie.S.C.A. Die jeweils geltenden Nutzungsbedingungen, welchen die Nutzer von PayPal im Verhältnis zu PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie.S.C.A. zustimmen müssen, sind unter www.paypal.com abrufbar.

GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIE
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Sollten gelieferte Waren offensichtliche Mängel oder Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, wird der Kunde gebeten, solche Fehler und Schäden möglichst sofort gegenüber AXESS GMBH anzuzeigen. Die Versäumung einer entsprechenden Anzeige lässt Gewährleistungsansprüche sowie sonstige Rechte des Kunden unberührt. AXESS GmbH gewährt auf zahlreiche Produkte eine dreijährige Komfort-Garantie. Für ausgewählte Produkte umfasst die Komfort-Garantie einen Garantiezeitraum von fünf bzw. zehn Jahren. Ob eine Komfort-Garantie für einzelne Produkte gewährt wird und diese drei, fünf oder zehn Jahre beträgt, richtet sich nach der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. Garantiekennzeichnung betroffener Produkte. Die Komfort-Garantie erweitert die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden dahingehend, dass AXESS GMBH über die gesetzliche Gewährleistungsfrist hinaus bis zum Ablauf des Garantiezeitraums Mangelfreiheit von Material und Verarbeitung, nicht jedoch für Abnutzung und Verschleiß, gewährleistet. Der Garantiezeitraum beginnt mit Rechnungsdatum. Etwaige Garantieansprüche sind gegenüber AXESS GmbH vor Ablauf des Garantiezeitraums schriftlich (Fax oder E-Mail genügend) geltend zu machen. Im Garantiefall erfolgt nach Wahl von AXESS GmbH eine Ersatzlieferung oder Nachbesserung; im Falle einer Garantieleistung läuft der Garantiezeitraum weiter und beginnt nicht nochmals von neuem. Garantiegeber der Komfort-Garantie: AXESS GmbH, Schiessstr. 55, 40549 Düsseldorf Tel.: 0211 61895-300, E-Mail: info@axess-shop.com. Räumlicher Geltungsbereich für die Komfort-Garantie: Deutschland. Soweit sonstige Dritte, insbesondere Hersteller von Waren, eigene Garantien gewähren sollten, richten sich etwaige Garantieansprüche des Kunden ausschließlich gegen den jeweiligen Dritten als Garantiegeber und nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Dritten. Die Komfort-Garantie von AXESS GmbH lässt gesetzliche Gewährleistungsansprüche des Kunden gegenüber AXESS GmbH unberührt.

SERVICE
Sonderanfertigungen sind auf Anfrage bei Produkten mit entsprechendem Hinweis möglich. Die Angaben über Gewicht, Maße, Fassungsvermögen, Leistung, Farben etc. sind Richtwerte und dienen zu Ihrer Orientierung.

ÄNDERUNGEN
Technische Änderungen im Sinne des Fortschritts sowie unwesentliche Abweichungen in Form und Farbe behalten wir uns vor.

EIGENTUMSVORBEHALT
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

WIDERRUFSRECHT
Verbraucher haben das nachfolgende Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AXESS GmbH, Schiessstr. 55, 40549 Düsseldorf, Tel.: 0211 61895-300, E-Mail: info@axess-shop.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren innerhalb unseres Liefergebietes (Deutschland). Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind sowie bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Für den Widerruf können Sie das folgende Musterformular verwenden: Musterformular anzeigen

DATENSCHUTZ
Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihr Recht auf informationelle Selbstbestimmung. Alle Informationen dazu finden Sie im Onlineshop unter dem Punkt Datenschutz.

HINWEIS GEMÄß BATTERIE-VERORDNUNG
Für alle schadstoffhaltigen Batterien unseres Verkaufsprogramms gilt: Als Verbraucher sind Sie dazu verpflichtet, Altbatterien an eine Sammelstelle zurückzugeben. Wir entsorgen gebrauchte Batterien und Akkus umweltgerecht, wenn diese uns frei zugesandt werden. Die Rücknahme-verpflichtung beschränkt sich auf Batterien, welche wir vertreiben bzw. im Sortiment geführt haben sowie auf endverbraucherübliche Mengen. Die Schadstoffe in diesen Batterien sind folgendermaßen gekennzeichnet: Pb steht für Blei, Cd für Cadmium und Hg für Quecksilber. Wir bieten schadstofffreie und wiederaufladbare Batterien in unserem Katalog an.
 

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
 

Ihr AXESS Shop Support Team

  • Bei Fragen zu Ihrem Account-Konto, Ihren Bestellungen, bei Problemen mit den Kundenzugangsdaten (z. B. Passwort vergessen) und anderen Problemen mit dem Kundenkonto, erreichen Sie uns über: accountsupport@axess-shop.com
  • Fragen an unseren Datenschutzbeauftragten senden Sie bitte an datenschutz@axess-shop.com
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